據(jù)一嗨租車的有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前國內(nèi)租車業(yè)在幾大領(lǐng)先企業(yè)的帶領(lǐng)下,已漸漸摒棄過去那種低效率、高人工的純門店式經(jīng)營模式,逐步形成網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、自由取還車的新型模式,這種低成本、高效率的電子商務(wù)模式更適合這個行業(yè)的發(fā)展趨勢,也更符合如今年輕人的消費習(xí)慣,因此也直接推動了汽車租賃業(yè)的快速發(fā)展。
記者了解到,租車公司傳統(tǒng)的門店經(jīng)營模式需要人工下單、調(diào)度,用戶也需要親自去門店預(yù)訂、取還車,流程繁瑣,消耗資源也非常多。而如今租車公司例如一嗨則實現(xiàn)了全程電子商務(wù)化管理,線上線下緊密結(jié)合,通過線上官網(wǎng)和手機客戶端承擔(dān)絕大部分預(yù)訂、咨詢等服務(wù),通過線下實體店實現(xiàn)取還車、送車等業(yè)務(wù)。用戶可以在任何時間通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂車輛,還可以根據(jù)自己的出行需要,選擇取還車地點,這樣不僅大大節(jié)約了人力成本,還從根本上提高了整體工作效率,提升了用戶體驗。
據(jù)專家介紹,要實現(xiàn)全程電子商務(wù)化管理,沒有強大的后臺技術(shù)系統(tǒng)是不可能的,一嗨租車之所以能做到,也是得益于其自主研發(fā)、全球領(lǐng)先的汽車調(diào)度管理系統(tǒng)。這套系統(tǒng)配合GPS全球定位、智能數(shù)據(jù)分析處理等技術(shù),組件了一個強大的中央數(shù)據(jù)服務(wù)中心,為一嗨的電子商務(wù)化提供了強有力的技術(shù)支持。
李小姐是一位來自上海的80后,她表示自己租車全都是通過一嗨的iphone手機客戶端預(yù)訂的,“有了這個手機客戶端,隨時隨地都能租車了,很適合我們年輕人快節(jié)奏的生活?!庇袑<抑赋?,隨著手機互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)式發(fā)展,電商模式將很快被復(fù)制到手機終端上,誰能占得先機,將對未來的市場地位產(chǎn)生很大的影響,而現(xiàn)在看來,一嗨又走在了前面。