入門須知
1、租車手續(xù)
在金旅租用車輛，只需憑本人兩證一卡，即身份證、駕駛證、有足夠額度的信用卡（2000元以上，另別克GL8車型需5000元以上）即可辦理，手續(xù)簡(jiǎn)便快捷。
2、關(guān)于收費(fèi)
行業(yè)內(nèi)的“0租金?。ê帽阋耍。┑€要加保險(xiǎn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)……”的收費(fèi)模式讓您困擾么？
在金旅，最透明的一口價(jià)承諾，絕無(wú)隱形消費(fèi)，給您最清楚、最清爽的價(jià)格。
3、金旅有些什么車型？
為了給您提供更經(jīng)濟(jì)的價(jià)格，金旅精選車型，目前提供適合商務(wù)用途的別克GL8（7座自動(dòng)擋商務(wù)車），以及家庭、商務(wù)均適用的新款捷達(dá)、凱美瑞、帕薩特（5座自動(dòng)小轎車）。
4、如何注冊(cè)會(huì)員？
您可以通過(guò)官網(wǎng)、客服熱線400-822-6608、門店或其他銷售合作渠道進(jìn)行注冊(cè)，需提供以下資料：姓名、有效身份證件類型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等 了解更多證件類型
5、如何預(yù)訂并保留車輛？
您可以通過(guò)金旅官網(wǎng)、金旅官方微信15800016668、客服熱線4400-822-6608 、門店進(jìn)行預(yù)訂。
金旅為已支付的訂單保留車輛。
未支付的訂單，如遇車態(tài)緊張，有其他客戶預(yù)訂并提前預(yù)付時(shí)，您的訂單將被取消；為保證您的用車，建議您提前預(yù)付
6、事故/保險(xiǎn)的處理
——如在用車期間不慎發(fā)生事故，請(qǐng)您先保證人身安全，然后立即致電金旅客服熱線400-822-6608，根據(jù)事故的程度和指引報(bào)110（涉及人傷）、報(bào)警122、報(bào)保險(xiǎn)（記得一定要先通知金旅報(bào)保險(xiǎn)哦）。
——車輛在保險(xiǎn)公司查勘定損后進(jìn)行維修；您需要先行墊付費(fèi)用，并收集、提交完整的索賠所需資料。保險(xiǎn)公司理賠后，余額將退回給您（扣除您須承擔(dān)的費(fèi)用后）。
7、違章怎么辦？
1. 您需要自行辦理違章；
2. 請(qǐng)準(zhǔn)備好辦理違章所需的資料；如需要行駛證的，請(qǐng)與門店聯(lián)系；
3. 辦理違章時(shí)，車輛可能會(huì)有多條違章記錄，請(qǐng)認(rèn)準(zhǔn)自己違章的時(shí)間進(jìn)行辦理，如錯(cuò)誤辦理，責(zé)任自行承擔(dān)；
4. 違章狀態(tài)會(huì)定時(shí)更新，完成違章辦理后即時(shí)查看網(wǎng)站，可能因?yàn)楦聲r(shí)間差問(wèn)題仍然處于“未辦理”狀態(tài)；
5. 違章辦理結(jié)果，以交管局的官方網(wǎng)站公布為準(zhǔn)；
